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服装零售未来-心(全)零售以消费者为中⼼重构业务场景_亚博app安全有保障

更新时间:2021-06-04
本文摘要:全零售时代四⼤特征:消费者可以通过互联⽹毗连到流通的各个环节1、零售断层旧零售以商品为中⼼、业态固化、体验少、服务少、线上或线 下 技术依赖弱、效率低、供应链协作要求⾼ 单⼀业态、单⼀品类新零售 :以⼈为中⼼、业态多元化、 场景碎⽚化、体验感强、消费者到场、服务富厚、线上+线 下数字化融合精密、效率⾼、供应链协同互助高2、物种⼤发作工业融合跨界丛生场景碎⽚3、技术改变商业移动互联⽹ 直播+⽹红 ⼈⼯智能 Amozon go:⼈⼯智能、⽆⼈店肆 VR技术4、工业链协同 :以消费者为中心,依托互联网、实体店为基础零售企业 降低成本 快速反映 柔性供应链 品牌联动 ⼚商直采 快速反映盘活资产 共享经济全渠道线上线下 异业互助 店外扩张 消费者关系改变 商品+场景+体验零售三分法下的新零售升级零售⼯业化新技术驱动下的⽆⼈销售业态-⽆⼈便利店 新场景深⼊下的⽆⼈业态-办公室开放式货架⽆⼈收银技术⽀持原零售业态效率提升 做规模经济,把⼈的到场度压倒最极致⽣活服务化以消费者为中⼼,满⾜某⼀类⼈、某⼀场景的 需求体验为核⼼,商品+场景+服务+社群+直播,焦点实现有温度的零售:⽣活服务化业态细分 、深度个性化例如:贴身服务:上⻔、量体等;创新案例剖析 :盒⻢鲜⽣打造以消费者为中⼼重构业务场景零售+外卖+堂⻝+加⼯服务盒⻢新在哪⾥?

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全零售时代四⼤特征:消费者可以通过互联⽹毗连到流通的各个环节1、零售断层旧零售以商品为中⼼、业态固化、体验少、服务少、线上或线 下 技术依赖弱、效率低、供应链协作要求⾼ 单⼀业态、单⼀品类新零售 :以⼈为中⼼、业态多元化、 场景碎⽚化、体验感强、消费者到场、服务富厚、线上+线 下数字化融合精密、效率⾼、供应链协同互助高2、物种⼤发作工业融合跨界丛生场景碎⽚3、技术改变商业移动互联⽹ 直播+⽹红 ⼈⼯智能 Amozon go:⼈⼯智能、⽆⼈店肆 VR技术4、工业链协同 :以消费者为中心,依托互联网、实体店为基础零售企业 降低成本 快速反映 柔性供应链 品牌联动 ⼚商直采 快速反映盘活资产 共享经济全渠道线上线下 异业互助 店外扩张 消费者关系改变 商品+场景+体验零售三分法下的新零售升级零售⼯业化新技术驱动下的⽆⼈销售业态-⽆⼈便利店 新场景深⼊下的⽆⼈业态-办公室开放式货架⽆⼈收银技术⽀持原零售业态效率提升 做规模经济,把⼈的到场度压倒最极致⽣活服务化以消费者为中⼼,满⾜某⼀类⼈、某⼀场景的 需求体验为核⼼,商品+场景+服务+社群+直播,焦点实现有温度的零售:⽣活服务化业态细分 、深度个性化例如:贴身服务:上⻔、量体等;创新案例剖析 :盒⻢鲜⽣打造以消费者为中⼼重构业务场景零售+外卖+堂⻝+加⼯服务盒⻢新在哪⾥?⼜重构了什么?消费者价值自己重塑 简朴选、便捷付、轻松得、随⼼享、 以吃为核⼼场景重塑 商品的差异、使⽤⾼频产物、⽣活⽅式笼罩 (各个场景吃的需求)、场景重新定位 以店为核⼼的应链前后端重塑(⼀店) ⻔店重度体验,店仓同步、线上线下⼀体化 核⼼能⼒的重塑对盒⻢鲜⽣的界说 :四不像不是超市、不是便利店、不是餐饮店、不是菜市场 超市+餐饮+物流+APP ⼀店、⼆仓、五其中⼼(超市、餐饮、物流、 体验、粉丝运营) 数字化⽤户数字化、商品数字化、流程和治理数字化五个统⼀统⼀会员、统⼀库存、

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统⼀价钱、统⼀营销、 统一结算零售生长本源-回到“⼈、货、场” +内容第⼀阶段场所(线下)商品(物理)消费者(线下)第⼆阶段商品(物理+电⼦)场所(线上线下)消费者(可在线)第三阶段实时在线(消费商)场所、场景(碎⽚化)商品(物理+电⼦+三维)商业本质背后的变化1、零售变迁的历程,本质是权利中⼼从⼚商-零售商-消费者转移的历程2、前⾯是稀缺经济+信息差池称情况下的博弈 论,后⾯是丰饶经济+实时在线的消费者主权时 代的追随3、新零售生长本源-三⼤时代的增⻓源传统零售时代 :消费升级 品牌崛起 渠道为王 商品致胜 信息和效率的变化电⼦商务时代渠道红利 、品类红利、 新增供应、 消费场景和关系的变化、 ⼈⼝红利 、性零售时代、 消费者升级时时在线链接、 场景化红利、 互联⽹内容与社群 工业链协同 、技术引擎核⼼逻辑的4⼤变化流通变⾰的顺序:消费者-终端-品牌-供应链端⾏业创新的⽅式:从局部到整体、从破坏性创新到建设性创新价值回归路径:打破⾼溢价、回归商品及服务自己 流通企业增⻓⽅式:从外⽣⼒量到内⽣⼒量新物种的重构⽅法论零售变⾰的下半场,核⼼主战场在线下传统商 业的创新和革新服务型零售业态升级搭建新型的天⽹、地⽹、⼈⽹⽴体式零售终端服务体系:1平台+3公⾥+多点⼀其中⼼、四个⽅ 法、五⼤⽀撑系统⼀其中⼼对零售企业以“消费者为中⼼”对消费者画像,研 究消费者需求,对原有业态、渠道、产物和服 务梳理,联合零售企业业务能⼒+资源整合能⼒进⾏重构消费者定位:⽬标⽤户、需求分析、消费场景细分四个⽅法产物+服务组合⾼频+低频组合完整+碎⽚组合抵家+到店组合五⼤⽀撑系统服务交付供应链协同线上线下系统消费者谋划能⼒快速反映的组织能⼒凭据⾃⼰企业的阶段和现状找到适合的做法1、原来有很强的基础和资源,工业互联⽹2、抓住部门消费者的⼀个 需求点创新前端顺畅后:后面我们将进步探讨专业市场转换服务商角色、供应链的数字化!
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